الأسئلة الشائعة

العملاء والعقود، والخدمات والجدولة، وأوامر العمل والتنفيذ الميداني، والفوترة والمدفوعات، والتحصيل، مع مركز تحكم يُبرز ما يحتاج إلى متابعة.

نعم. المنصة مبنية بنموذج متعدد المستأجرين تُعزل فيه بيانات كل شركة عن غيرها، ويخضع الوصول لصلاحيات الأدوار، وتُسجّل الإجراءات المهمة في سجل تدقيق.

نعم. المنصة ثنائية اللغة بالكامل بالعربية والإنجليزية، مع واجهات من اليمين إلى اليسار للعربية.

نعم. يدعم محرك الجدولة في SERVANTA الخدمات الدورية القائمة على العقود والأعمال لمرة واحدة عند الطلب ضمن العرض التشغيلي نفسه.

تُصدر الفواتير مقابل الأعمال المنجزة والمتحقق منها، ويمكن تتبّع كل فاتورة إلى أمر العمل والعقد اللذين تنتمي إليهما.

نعم. تُسند أوامر العمل إلى الفرق الميدانية، ويُسجَّل الإنجاز على أمر العمل نفسه ليتسنى التحقق منه قبل الفوترة.

تختلف الباقات في القدرات وعدد المستخدمين المشمولين، لتبدأ بما تحتاجه وتتوسع مع نموك. اطّلع على صفحة الأسعار لمعرفة الباقات الحالية، أو تحدّث مع فريقنا عن طبيعة عملياتك.

تحدّث مع فريقنا بشأن الانتقال بين الباقات، وسيوضحون لك ما الذي يتغير ومتى.

المستخدم هو كل شخص يسجّل الدخول إلى المنصة. تحدّث مع فريقنا إن لم تكن متأكدًا من كيفية تطبيق ذلك على عملياتك.

نعم. دعم الإعداد والتنفيذ جزء من العمل معنا؛ اطّلع على صفحة الخدمات لمعرفة آلية تعاوننا.

اطلب عرضًا توضيحيًا. سنستعرض معك طبيعة عملياتك ونوصي بالباقة ومسار الإعداد المناسبين.