برنامج إدارة شركات الخدمات
أدِر العقود والخدمات والفوترة كنظام واحد متكامل
توحّد SERVANTA العملاء والعقود والجدولة والتنفيذ الميداني والفوترة والتحصيل — حتى لا يفوتك شيء.
- عزل كامل للبياناتبيانات كل شركة معزولة عن غيرها.
- صلاحيات حسب الدوركل مستخدم يرى ما يخصه فقط.
- سجل تدقيقالإجراءات المهمة مسجّلة بمن ومتى.
- عربي وإنجليزيدعم كامل للاتجاه من اليمين لليسار.
كيف يترابط
نظام واحد، من أول عقد حتى آخر دفعة
كل خدمة تقدّمها ترتبط بعقد، وكل فاتورة ترتبط بعمل تم التحقق منه. لا مزيد من جداول البيانات لمطابقة ثلاثة أنظمة بعد وقوع الأمر.
العملاء وعلاقات العملاء
سجل واحد لكل عميل يضم جهات الاتصال والمواقع والسجل التاريخي، وتشترك فيه جميع الوحدات الأخرى.
اعرف المزيد: العملاء وعلاقات العملاءالعقود والمستندات
قيمة العقد وشروطه والخدمات المشمولة ومواعيد التجديد، متتبَّعة في مكان واحد.
- إدارة العقود
- أنواع العقود
- التجديدات
- البنود القانونية
- التوقيع الإلكتروني
- توقيع الأطراف المتعددة
- أدلة التوقيع وإصدار النسخة النهائية للعقد
العمليات
أسند العمل إلى الفرق الميدانية، وسجّل الإنجاز في الموقع، وتحقّق منه قبل الفوترة.
اعرف المزيد: العملياتالمالية
فواتير تُصدَر مقابل عمل مكتمل تم التحقق منه ضمن العقد الصحيح.
اعرف المزيد: الماليةالرؤية والمتابعة
عرض واحد للعناصر التي تحتاج إلى متابعة على امتداد العمليات.
اعرف المزيد: الرؤية والمتابعةالحوكمة
بيانات كل شركة معزولة عن غيرها، وكل مستخدم يرى ما يخصه فقط.
- المصادقة
- العزل بين المستأجرين
- المنظمات والفروع
- المستخدمون والأدوار
- التحكم في الوصول حسب الأدوار
- سجلات التدقيق
مركز التحكم
ما يعرضه مركز التحكم
الأسئلة التي يطرحها المدير كل يوم، ومن أين تأتي الإجابة.
عرض للقراءة فقط مبني من سجلات جميع الوحدات الأخرى: ما يحتاج إلى متابعة، وما تأخر، وما هو قادم، مع ربط كل عنصر بسجله.
ما الذي يحتاج إلى متابعة الآن؟
قائمة متابعة بالعناصر التي تنتظر إجراءً من أحد، ويرتبط كل عنصر بسجله.
ما الذي تأخر؟
الفواتير المتأخرة والخدمات المتأخرة، قبل أن يزداد تأخرها.
ما القادم؟
العقود التي تقترب من تاريخ انتهائها وتستحق التجديد.
ما حجم العمل؟
أوامر العمل التي تنتظر الإسناد، والموافقات التي تنتظر قرارًا.
ما حالة العملاء؟
يعرض عرض العميل 360 عقود كل عميل وأعماله وفواتيره ومستنداته.
أين تقف الإيرادات والتحصيل؟
مؤشرات مالية تظهر فقط لمن يملك صلاحية الاطلاع المالي.
كيف يعمل
من العقد إلى التحصيل، خطوة بخطوة
الدورة الأساسية لأي شركة خدمات، في مكان واحد.
1. أنشئ العقد
حدّد العميل والمواقع والخدمات والشروط مرة واحدة.
2. جدول العمل
خطط للزيارات الدورية والأعمال عند الطلب.
3. نفّذ في الميدان
يستلم الفنيون أوامر العمل ويسجّلون إنجازها.
4. أصدر الفواتير وحصّل
أصدر الفواتير مقابل العمل المنجز وتابع التحصيل.
الحلول
مصمم لطريقة عمل شركات الخدمات
القدرات نفسها، مؤطرة حسب طبيعة عملك.
إدارة المرافق
اجمع عقود الصيانة الدورية وزيارات المواقع والفوترة في مكان واحد.
مشغلو الخدمات متعددو الفروع
شغّل كل فرع وفق العملية نفسها، مع رؤية واحدة تجمعها.
مقدمو الخدمات القائمة على العقود
اربط كل زيارة وكل فاتورة بالاتفاقية التي تنتمي إليها.
نعم. المنصة مبنية بنموذج متعدد المستأجرين تُعزل فيه بيانات كل شركة عن غيرها، ويخضع الوصول لصلاحيات الأدوار، وتُسجّل الإجراءات المهمة في سجل تدقيق.
نعم. تدعم الجدولة الخدمات الدورية القائمة على العقود والأعمال لمرة واحدة عند الطلب ضمن العرض التشغيلي نفسه.
تختلف الباقات في القدرات وعدد المستخدمين المشمولين، لتبدأ بما تحتاجه وتتوسع مع نموك. اطّلع على صفحة الأسعار أو تحدّث مع فريقنا.
نعم. المنصة ثنائية اللغة بالكامل بالعربية والإنجليزية، مع واجهات من اليمين إلى اليسار للعربية.
الخطوة التالية