SERVANTA home

العمليات

الخدمات والجدولة

الزيارات التعاقدية الدورية والأعمال عند الطلب مخطَّطة في الجدول نفسه.

متاح

القدرات الرئيسية

عرّف كل خدمة مرة واحدة ضمن عقدها ودع الجدول ينبثق منها، مع تخطيط الأعمال عند الطلب إلى جانب الزيارات الدورية.

  • خدمات معرّفة ضمن عقد نشط: النوع والتكرار والمدة والموقع والموارد والتعليمات
  • زيارات تُولَّد على جدول متجدد وفق تكرار كل خدمة
  • إعادة جدولة زيارة واحدة أو إلغاؤها دون تغيير الخدمة
  • الإشارة إلى الأعمال المتداخلة للفريق نفسه لمراجعتها
  • إضافة الأعمال عند الطلب إلى الجدول نفسه

موقعها في المنظومة

تعمل كل وحدة من السجلات المتصلة نفسها.

  1. العميل
  2. العقد
  3. الخدمة
  4. الجدولة
  5. العمل
  6. المستندات
  7. الفوترة
  8. الدفع
  9. التحصيل
  10. التقارير
  11. التجديد
  • إدارة العقود

    متاح

    قيمة العقد وشروطه والخدمات المشمولة ومواعيد التجديد، متتبَّعة في مكان واحد.

  • أوامر العمل والعمليات الميدانية

    متاح

    أسند العمل إلى الفرق الميدانية، وسجّل الإنجاز في الموقع، وتحقّق منه قبل الفوترة.

  • مركز التحكم

    متاح

    عرض واحد للعناصر التي تحتاج إلى متابعة على امتداد العمليات.

الوصول والحوكمة

كما في كل وحدة، تعمل داخل المستأجر الخاص بك، مع صلاحيات حسب الأدوار وطبقة تدقيق للتغييرات الحساسة.

أسئلة

نعم. يدعم محرك الجدولة في SERVANTA الخدمات الدورية القائمة على العقود والأعمال لمرة واحدة عند الطلب ضمن العرض التشغيلي نفسه.